ברוכים הבאים ל"מדיטקטיק – MediTactic" (להלן: "האתר").

האתר מופעל ע”י מדיטקטיק פתרונות מיגון בע״מ (ח.פ 517093340) (להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”). האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע, (בין היתר) למכירה מוצרים שונים (להלן: “המוצרים”).

1. כללי

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו’).
5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו.
6. החברה עושה כמיטב יכולתה להציג מידע שלם, אך יובהר כי עלולים להופיע בתום לב אי דיוקים או שגיאות, והחברה לא תישא באחריות הנובעת מהם.
7. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן לצורכי המחשה בלבד ואינן מחייבות את הנהלת האתר. ידוע למשתמש כי מאחר שהתמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המשתמש, ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות, לרבות שינויי גוון, מותג, אריזה וכיוצא בזה. בכל סתירה בין תיאור המוצר במלל לבין התמונה, תיאור המוצר במלל הוא הקובע.

2. הרשמה לאתר

1. על מנת לבצע הזמנה, על המזמין להירשם באמצעות טופס הרשמה מקוון.
2. כל אדם מעל גיל 18, כשיר משפטית ובעל כרטיס אשראי תקף רשאי לבצע רכישה.
3. הרישום הינו חד פעמי. בעת הרישום יש להזין שם משתמש, סיסמה וכתובת דואר אלקטרוני.
4. החברה רשאית למנוע מאדם להשתמש באתר על פי שיקול דעתה, במקרים של מסירת פרטים שגויים, ביצוע מעשה בלתי חוקי או הפרת תנאי התקנון.

3. רכישת מוצרים באתר

1. הרכישה תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות ומילוי פרטי המזמין והמשלוח (שם, טלפון, כתובת מלאה).
2. מילוי כל הפרטים המסומנים בכוכבית הינו תנאי הכרחי לביצוע ההזמנה.
3. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי או שירות התשלומים (כגון פיי פאל) ובהימצאות המוצר במלאי.
4. הפרטים שהוזנו בטופס ההזמנה יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

4. אופן ביצוע התשלום

1. התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי או "ארנק אלקטרוני" (כגון פיי פאל), כפי שיהיה זמין באתר.
2. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או להוסיף אמצעי תשלום בכל עת.
3. לאחר הזנת פרטי התשלום, יישלח אישור בדוא"ל על קליטת פרטי ההזמנה (אישור זה אינו מחייב את האתר לספק את המוצר עד לאישור סופי של התשלום והמלאי).
4. במידה והעסקה לא תאושר ע"י הגורם המשלם, הנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין להסדרת העסקה או ביטולה.

5. אספקה והובלת המוצרים

1. האספקה תתבצע לכתובת שהוקלדה בטופס ההזמנה לאחר קבלת אישור תשלום.
2. זמני אספקה:
   • שליח עד הבית/נקודת מסירה: עד 5 ימי עסקים.
   • דואר רשום: עד 14 ימי עסקים.
   • מוצרים שאינם במלאי (הזמנות מיוחדות): עד 21 ימי עסקים.
3. זמני האספקה כוללים ימי עסקים בלבד (א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג).
4. האתר לא יהיה אחראי לאיחורים הנובעים מכוח עליון, שביתות או עיכובים של חברת השליחויות/דואר ישראל.

6. ביטול רכישה מצד המזמין

1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם).
2. אוכלוסיות מיוחדות (אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש) רשאים לבטל תוך 4 חודשים, בכפוף לתנאי החוק.
3. דרכי ביטול:
   • דוא"ל: contact@meditactic.co.il
   • טלפון/ווטסאפ: 050-671-0539
   • טופס ביטול עסקה מקוון
4. לא ניתן לבטל מוצר שנפתח, שנעשה בו שימוש או שאינו באריזתו המקורית.
5. בביטול שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך). דמי המשלוח ינוכו בנפרד.

7. ביטול רכישה מצד החברה

1. החברה רשאית לבטל עסקה או את פעילות האתר בכל עת ועל פי שיקול דעתה.
2. במידה ומוצר אזל מהמלאי, האתר רשאי לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי.
3. במקרה של ביטול מצד החברה, המזמין יזוכה במלוא הסכום ששולם ולא תהיה לו טענה נוספת כלפי החברה.

8. זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, סימני מסחר וזכויות יוצרים באתר ובמוצרים, הן רכוש החברה בלבד.
2. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

9. אחריות

1. החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש במוצרים או מהסתמכות על מידע באתר.
2. המאמרים באתר נועדו להעשרה בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי.

10. דין ושיפוט

1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

מדיטקטיק פתרונות מיגון בע"מ מאחלת לכם קנייה מהנה ובטוחה.